CÓMO PONER PLEITO EN LA CORTE DE DEMANDAS MENORES UTILIZANDO LA LEY DE PROTECCIÓN DE CONSUMO

(Folleto preparado por Boston Consumers’ Council)

Si usted tiene una queja de consumo con respecto a algunos servicios o alguna propiedad contra una empresa terca, cabe la posibilidad de que usted pueda recobrar por lo menos la suma de dinero que usted ha perdido, y posiblemente hasta tres veces esa suma.  Se puede hacer eso sin un abogado, y debe durar menos de seis semanas desde el día en que usted registra en la corte de demandas menores.  La información abajo resume los requisitos especiales de Capítulo 93A (Chapter 93A), y debe ser utilizada junta con el folleto “Cómo Poner Pleito en la Corte de Demandas Menores” (“How to Sue in Small Claims Court”) (mande $0.37 en sellos a Massachusetts Consumers’ Council, 100 Cambridge Street, Boston, Mass. 02202).  Hay muchos otros casos que se pueden presentar en la corte de demandas menores además de casos de 93A, que son discutidos en este folleto.

La víctima de una práctica injusta o engañosa puede empezar acción legal en la corte de demandas menores bajo la Ley de Protección de Consumo (Consumer Protection Act, Massachusetts General Law, Chapter 93A).

Capítulo 93A cubre transacciones entre un consumidor y una empresa.  No se aplica a ventas entre partidos privados.

Para demandar bajo 93A, el consumidor tiene que haber comprado o arrendado las mercancías o los servicios ante todo para su uso personal o familiar.  También tiene que haber sufrido daños monetarios actuales como consecuencia del acto o de la práctica.

Cuando el consumidor compra bienes que son defectuosos o inadecuados en alguna manera, él ha sufrido un “daño monetario actual.”  No es necesario que el consumidor gaste dinero adicional además del precio de compra.